百货商场经营的商品几乎是无所不包，你不必到布店去买布，去日杂店去买扫帚，去服装店去买服装，去帽店去买帽子等，走进一家百货商场你可以买全几乎所有的日常用品，甚至那时百货商场还卖食品、糕点、咸菜等等，它力求满足所有人的所有需要。

　　百货可以看成是一个向消费者提供商品和服务的场所，这里的“场所”可以是市场、商场也可以是百货公司。百货零售主要从事销售商品业务，其中就包括珠宝、装饰品、服装、家用电器、化妆品、鞋帽、家居用品等多种商品。

　　百货业态在我国发展历史悠久，我国第一家百货商店诞生于1900年，自1990年起，在中国经济持续快速发展的带动下，国内百货业态消费市场逐步繁荣，中国百货零售业不断发展。但是受同质化、行业多渠道挤压等影响，百货业受到较大的冲击。

　　百货行业作为传统的零售业之一，一直保持着稳健的增长。近年来，随着消费升级和消费者购物习惯的改变，百货行业也在不断寻求创新和转型，以适应市场的变化。我国百货行业的成长期主要在2012 年之前；2014~17 年经历了以互联网等企业并购为主导的整合期，疫情放开之后将迎来行业性的恢复和改革提效阶段。

　　近年来，再伴随着网络零售的飞速发展，百货大楼的歇业成为全国趋势，北京、天津、沈阳、南京、无锡、西安等地纷纷出现了老牌百货大楼的倒闭，可以说近几年实体百货店受到巨大打击，进入发展低迷期。

　　实体零售经营模式的变化，面对数字化的消费者和线上的巨大竞争压力，传统线下零售企业的业务模式已变成“线下为主+线上为翼”，有了线上工具，有了数字化手段，企业具备了开展私域营销的基础。

　　有挖掘线下流量的基础，传统零售一般较早开展会员制，大多积累了一定数量的会员，通过私域营销，可以盘活存量，引入增量。实体有良好的物理资源，包括店面、橱窗、陈列等，都可以作为数字化的触点，实现线上和线下的复用。

　　移动互联网的“去中间”化，减少了商品流通的中间环节，生产制造商可以直接和终端消费者建立关系。很大程度上减少了消费者购买商品的成本。正是在这样的背景下，大唐百货甄选负责人对行业进行了深入的思考，并决定借助互联网进行转型升级，以线下为基础，互联网为渠道，通过小程序搭建商城，通过公众号进行推广，通过社群进行精准营销，最终实现“互联网化营销”。返回搜狐，查看更多